有限会社幸成不動産
代表取締役社長
中村博司
制定日　2009年07月01日
改定日　2016年09月15日

有限会社幸成不動産（以下、「当社」といいます）は、当社サービスを利用するお客様・当社取引先・提携企業および当社従業員・その他すべてのステークホルダーの皆様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、下記の個人情報保護方針（以下、「プライバシーポリシー」といいます）を定め、個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

1.法令の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめとする個人情報保護に関する諸法令、主務大臣のガイドライン、および本ポリシーを遵守します。

2.個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

方針1.個人情報の利用目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。
方針2.個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
方針3.個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
方針4.個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5.個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6.個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。

3.個人情報の収集・利用・提供に関する条項（全体を通じて、「本条項」といいます）

保証委託契約及び賃貸保証契約書、賃貸管理、リフォーム・リノベーション、コンサルティング、その他これらに附帯または関連する事業におけるサービス提供の申込者（契約者も含む。以下「申込者」という）は、当社が本条項に従い、個人情報を取り扱うことに同意いたします。

第1条（個人情報）
個人情報とは下記記載の各情報をいい、その情報を構成する氏名、住所、電話番号等個人を特定、識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
（1）当社所定の保証委託申込書及び保証委託契約書、賃貸保証契約書に記載された氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、国籍、職業、勤務先名称、勤務先所在地、勤務先電話番号、運転免許証・保険証、パスポート、年金手帳、外国人登録証明書等の記載番号、月収等の属性情報
（2）本契約に関する賃貸借申込物件の住所、物件名、賃料等の契約情報
（3）本契約の締結後に当社が知りえる賃料支払状況等の取引情報
（4）緊急連絡先、同居予定家族、連帯保証人等の本契約に付属して当社が知りえた付属情報
（5）本契約締結後に通知を受ける等して知りえた変更情報

第2条（関連する個人情報）
申込者は緊急連絡先や同居予定家族、連帯保証人等の申込者以外の個人情報について、本条項についての責任を負うこととします。なお、当社では申込者以外の個人情報についても本条項に従って個人情報を取り扱います。

4.個人情報の利用目的及び情報提供先

当社は、当社が保有する全ての個人情報は、次の目的の範囲内で利用するものとし、これらの目的以外での利用は致しません。

（1）当社の商品・サービスのご提案やご提供のため
（2）当社の商品・サービス等に関連する情報をお届けするため
（3）ご購入・お申込戴いた商品・サービスの確認、引き渡し、お届け及び代金のご請求のため
（4）商品・サービスの改善や新たな商品・サービスの開発のために皆様のご意見・ご要望等を戴くため
（5）当社の事業に必要な商品・サービスの提供を受け、又は提供を受ける可能性を調査するため
（6）お取引に関するご意見・ご要望等に関し、確認、検討、対応又は解決するため
（7）お取引に関する与信管理、債権回収、資金手当・相談を行うため
（8）インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。
（9）指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）
（10）登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
（11）融資等に関する金融機関関係。
（12）提携損害保険会社
（13）保証委託会社
（14）その他ご本人様の同意を得た第三者
（15）収集したアンケート調査データ及び利用履歴データを特定の個人が識別できない形式に加工又は集計し、商品・サービスの企画・開発や第三者に提供するため。
（16）公式SNSアカウントにおけるサービス（情報発信などのコミュニケーション）の提供のため
（17）利便性の向上のため、ご本人が利用するWebサーバーに記録されたCookieを自動的に取得して利用する場合があります。

5.個人情報の第三者への提供

個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ご本人の同意を得た場合に限り提供します。但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

（1）ご本人が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合。
（2）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
（3）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（4）裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
（5）ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
（6）法令により開示または提供が許容されている場合。

6.第三者の範囲

以下の場合、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

（1）当社が、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの一部または全部を委託する場合（なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います）
（2）当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止要求

原則として申込者ご本人に限り、登録された個人情報の開示、及び個人情報の内容が真実でないという理由による訂正及び追加、不正に取り扱われ或いは取得されたものであるという理由による利用停止、並びに不正に第三者に提供されているという理由による第三者への提供の停止を求めることができるものとします。
但し、申込者ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当社のサービス業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示・訂正・利用停止に応じないことがあります。
また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます）に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、申込者ご本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。
開示、訂正、追加及び利用停止をご希望の方はお問合せ窓口までご連絡下さい。
なお、上記ご連絡の際、当社はご連絡いただいた方がご本人かどうかを、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス等）により、別途確認させていただくことがあります。ご本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いかねますのでご了承下さい。

8.開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

お送りいただく必要書類一式に記載の個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとし、開示等の求めに対する回答が終了した後、当社が定める一定期間保管し、その後破棄させていただきます。返却のご要望には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

9.その他「開示等の求め」に関する注意事項

（1）お客様からの申し込みにもとづき当社から回答書を送付するまで、2週間程度かかります。内容によっては、更に日数がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
（2）申請書類に不備がある場合や手数料（開示の求めにのみ申し受けます）が不足している場合など、当社からご本人様に連絡をさせていただく場合がございます。

10.個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。但し、ご提供いただいた個人情報が正確かつ最新であることについては、申込者が責任を負うものとします。

11.必要書類の提出

申込者は保証委託契約及び賃貸保証契約の履行に必要な情報について本籍地等の情報を含む運転免許証、パスポート等の書類を提出することに同意します。また、クレジットカード保有情報や自己破産等の情報についても虚偽なく申告するものとします。

12.個人情報提供の任意性

当社は、利用目的の達成に必要な個人情報を申込者に提供していただきます。必ずしもすべての個人情報を提供いただく必要はありませんが、特定の個人情報を提供いただけない場合には、当社は本契約を拒否する場合があります。

13.本条項不同意の場合の処置

申込者が、本条項に不同意の場合には、当社は本契約を拒否する場合があります。

14.審査結果の連絡

申込者は、当社が申込者からの申込に基づき、当社が審査した審査結果を取次会社または賃貸人に通知することに同意します。また、申込者は審査結果の通知後であっても申し込み内容の変更、個人情報の変更等により契約できない場合にも異議を申し立てません。なお、審査結果に関する判定理由は開示いたしません。

15.個人情報の管理

当社はその管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めます。個人情報は権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。

16.個人情報取り扱い業務の外部委託

当社は、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。

17.プライバシーポリシーの適用範囲および変更について

本プライバシーポリシーの適用範囲は、当ウェブサイト内に限るものであり、リンク先の他のウェブサイトにおける個人情報等の保護について責任を負うものではありません。お客様ご自身の責任において、個々のウェブサイトの個人情報に関する規約等をご確認ください。当ウェブサイトのプライバシーポリシーの内容は、予告なく必要に応じて変更する場合があります。

18.社内体制の継続的改善

当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規定の整備、役員および従業員への教育、本プライバシーポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談窓口は下記のとおりです。

〒320-0851　宇都宮市鶴田町2771番地
有限会社幸成不動産　個人情報管理責任者
電話　028-632-8878

19.クッキーの利用について

クッキー（Cookie）とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなデータを送信し、ウェブサイトの閲覧内容を参照することができる機能です。クッキーを利用することで、お客様の特定のサイトに対する情報を記憶し、お客様のウェブ利用をより便利なものにすることができます。
クッキーはお客様個人の身元を特定できる機能ではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。また、お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することもできます。尚、クッキーの受取りを拒否される場合は、当ウェブサイトの一部のサービスを受けられない可能性があります。

20.他のウェブサイトへのリンクについて

当社ウェブサイトには他企業のウェブサイトへのリンクがございますが、当該ウェブサイトのクッキー使用の有無も含めて、当社は、リンク先のウェブサイトでのプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承下さい。

21.ログファイルについて

当社では、本Webサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。